ABSC apresenta
“Inovação que gera valor. Sustentabilidade que transforma.”
Experiências reais, perspectivas internacionais e conexões para transformar o futuro dos Serviços Compartilhados. Um encontro da ABSC para lideranças e profissionais que buscam inovação com resultados e geração de valor.
Contagem regressiva
Calculando o tempo restante até o evento.
Inscrições de 2026
Números de inscrições e empresas atualizados em 17/10/2026.
Experiência 2026
Referências para transformar inovação em valor para a operação.
Visões brasileiras e mexicanas sobre a evolução de CSCs e GBS.
Oportunidades de relacionamento durante o café de boas-vindas, intervalos, almoço e happy hour.
Espaço de conteúdo e conversas. Podcast com apoio da Desk Manager.
Reconhecimento de iniciativas, empresas e profissionais do setor.
Inscrições e elegibilidade são definidas no canal oficial.
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Painel internacional · Brasil e México
13h45 às 14h15
Como transformar inovação e tecnologia em valor para os negócios? Lideranças do Brasil e do México se reúnem para discutir a evolução dos Centros de Serviços Compartilhados e dos modelos de Global Business Services. Com experiências em inteligência artificial, transformação digital, gestão, sustentabilidade e desenvolvimento do setor, os convidados compartilharão perspectivas sobre os desafios e as oportunidades que estão moldando os CSCs e GBS.
Mediação do painel
Diretora-presidente da ABSC
Com experiência em liderança e transformação de operações, Giovana atua no desenvolvimento das práticas de Serviços Compartilhados, conectando gestão, inovação e colaboração. No Innovation Day 2026, será responsável pela mediação do painel internacional, conduzindo o diálogo entre as perspectivas brasileiras e mexicanas sobre o futuro dos CSCs e GBS.
Painelistas
Painelista · México
Diretor executivo da ACESCO
Diretor executivo da ACESCO, reúne mais de 27 anos de experiência em finanças, transformação digital e Serviços Compartilhados. Atua no desenvolvimento da comunidade de CSCs e GBS, promovendo inovação, melhoria contínua e geração de valor para o setor.
Painelista · Brasil
Fundadora e CEO da Foster, do Grupo WPP
Fundadora e CEO da Foster, do Grupo WPP, atua com transformação digital e soluções de inteligência artificial. É palestrante e professora de inteligência artificial, estudos de futuros e transformação digital, com atuação na FIA/USP, ESPM, FAAP e IPOG. É vice-presidente de Comunicação e Marketing da ABRIA e vice-presidente de Educação e IA da ABRADI, além de atuar na AI Safety Brazil.
Painelista · México
Presidente e sócio-fundador da ACESCO
Presidente e sócio-fundador da ACESCO — Asociación Mexicana de la Industria de Centros de Servicios Compartidos. Contador público e especialista em otimização operacional e padronização de processos financeiros, atua no desenvolvimento e fortalecimento do setor de Centros de Serviços Compartilhados no México.
Painelista · Brasil
Diretor do CSC da Globo
Diretor do Centro de Serviços Compartilhados da Globo desde outubro de 2019, anteriormente ocupou a Diretoria de Finanças e Infraestrutura. Em sua trajetória na empresa, implantou novos modelos de prestação de serviços, governança, gestão de fornecedores e a área de Gestão Ambiental. Antes da Globo, liderou projetos de Suprimentos e Logística na Oi, Vesper e Ficap. É graduado em Administração pela UFRJ, possui MBA Empresarial pela Fundação Dom Cabral e pós-MBA pela Kellogg School of Management. Lidera também o Compromisso 4 — Biodiversidade & Consciência Ambiental, da agenda ESG da Globo.
22 de outubro de 2026
Credenciamento
Café de boas-vindas e networking.
Momento ABSC
Momento ACESCO
México: el centro global de servicios en América.
Momento Smarthis
CSC 360°: pessoas, automação e IA gerando valor — a jornada de transformação da FS.
Momento Peers + Itaú
Satisfação sem pesquisa: como a IA prevê a experiência do cliente e o que isso abre para os CSCs.
Coffee break e networking
Momento V360
A IA vai te substituir? Casos concretos na crista da onda.
Apresentação institucional da ABSC
Premiação | Primeiro momento
Vídeo institucional da Assigna
Momento EloGroup
Experiência do almoço.
Almoço e networking
Painel internacionalDestaque
CSCs e GBS em transformação: o que Brasil e México revelam sobre o futuro.
Momento Smarthis
Governança como ponto de partida: a evolução estratégica do CSC na TAESA.
Momento Stefanini
Tema em confirmação.
Momento Pipefy
Inovação em compras: da automação à orquestração inteligente.
Coffee break e networking
Premiação | Segundo momento
Agradecimentos e registros finais
Happy hour
Programação sujeita a alterações.
Premiação Melhores do Ano em CSC 2026
A premiação Melhores do Ano em CSC 2026 reconhece iniciativas, empresas e profissionais que contribuem para a evolução dos Serviços Compartilhados. Um momento para valorizar experiências e compartilhar referências que inspiram o desenvolvimento do setor.
Dois momentos de cerimônia
Patrocinadores
Consultoria e tecnologia que conectam estratégia, operação e soluções digitais para transformar negócios.
Site oficial de Peers
Plataforma de automação de processos com inteligência artificial e recursos no-code para estruturar fluxos de trabalho.
Site oficial de Pipefy
Soluções de tecnologia e transformação digital, incluindo inteligência artificial, analytics e automação.
Site oficial de Stefanini
Plataforma de automação fiscal que conecta captura, validação e processamento de documentos aos sistemas das empresas.
Site oficial de V360
Apoio ao podcast
Plataforma para gestão e automação de serviços e processos. No Innovation Day, viabiliza a experiência do podcast.
Site oficial de Desk Manager
Apoio à experiência do almoço
Transformação de negócios que integra estratégia, gestão, tecnologia e analytics, da concepção à implementação. No Innovation Day, patrocina a experiência do almoço.
Site oficial de EloGroupABSC
Há mais de 10 anos, a ABSC — Associação Brasileira de Serviços Compartilhados conecta empresas e profissionais para fortalecer o ecossistema de Serviços Compartilhados no Brasil. Por meio de conhecimento, benchmarking e relacionamento, promove a troca de experiências e o desenvolvimento do setor. O Innovation Day é um dos principais encontros dessa trajetória.
Conheça a ABSCInformações
Avenida Queiroz Filho, 830 — São Paulo/SP
22 de outubro de 2026, das 8h às 17h30, seguido de happy hour.
Como chegarO Transamerica Fit Villa Lobos, hotel parceiro do CSC Innovation Day 2026, oferece 23% de desconto com o código CSCInnovation.
CSCInnovation22 de outubro de 2026, das 8h às 17h30, seguido de happy hour.
Welucci Gardens, em São Paulo.
Pelo canal oficial no Sympla. As condições de participação devem ser consultadas lá.
Sim, Transamerica Fit Villa Lobos, com o código CSCInnovation e desconto de 23%.
Sim, o local oferece serviço de valet, cobrado no próprio local, no valor de R$ 60.
Roupas confortáveis, em estilo sport fino. Leve um casaco: o ar-condicionado ficará ligado o tempo todo.
Teremos alguns pontos de apoio com tomadas, mas é importante levar o seu carregador portátil.
Conteúdo para ampliar perspectivas. Conexões para construir os próximos passos.
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